Sprawniejsza komunikacja z kontrahentami dzięki funduszom unijnym
Wrocławska Agencja Rozwoju Regionalnego (WARR) przyznała firmie CLARENA dofinansowanie w wysokości około 920 tysięcy złotych, na realizację projektu „Optymalizacja i automatyzacja przepływu informacji handlowych oraz wprowadzenie innowacyjnych rozwiązań B2B pomiędzy firmą CLARENA a kooperantami”. Wniosek został zatwierdzony do dofinansowania w ramach III rundy aplikacyjnej. Wartość całego projektu wynosi blisko 1,8 miliona złotych. Środki zostały rozdysponowane w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Dolnośląskiego na lata 2007 – 2013. Projekt realizowany będzie do 2011 roku.
W ramach usprawniania systemu przepływu informacji handlowych CLARENA zakupi 124 licencje na oprogramowania. Projekt obejmować będzie współpracę dziewięciu przedsiębiorstw na polu pięciu procesów biznesowych w zakresie:
1) Logistyki
2) Marketingu, np. przy sporządzaniu, wypełnianiu i analizie ankiet oraz rejestracji i badaniu rentowności akcji marketingowych
3) Biura Obsługi Klienta, czyli elastyczny program CRM pozwalający gromadzić oraz zarządzać wszelkimi informacjami o relacjach z klientem. Dane będą zbierane przez pracowników Clareny i przez kontrahentów poprzez system sprzedaży mobilnej i udostępniane automatycznie współpracującym podmiotom
4) Rozliczeń - w zakresie rejestracji, obsługi i rozliczania usług serwisowych
5) Sprzedaży: tradycyjną oraz mobilną przez partnerów handlowych.
- Głównym działaniem Clareny jest dystrybucja profesjonalnych kosmetyków i urządzeń, dlatego tak duże znaczenia ma dla nas szybki i sprawny kontakt z naszymi kooperantami – mówi Patricia Popławska, prezes Clareny. – Wszelkie usprawnienia i innowacyjne rozwiązania wprowadzone do systemów przekazywania informacji to duży krok naprzód w rozwoju naszej sieci dystrybucyjnej.
Przyznana dotacja to już kolejna w działalności firmy. Pod koniec ubiegłego roku CLARENA pozyskała ponad 1 milion złotych dofinansowania, wartego w sumie ponad 2,6 milionów złotych przedsięwzięcia związanego z budową nowej linii produkcyjnej specjalistycznych urządzeń do salonów kosmetycznych. Zakład powstaje w adoptowanej do tego celu hali o powierzchni 300 mkw. w podwrocławskiej Długołęce. Urządzenia zaprojektowane i wdrażane przez Clarenę umożliwiają profesjonalne przeprowadzenie skomplikowanych zabiegów kosmetycznych, m.in.: mezoterapii bezigłowej, peelingu kawitacyjnego, elektrostymulacji mięśni wiotkich, mikrodermabrazję diamentową, liposukcję kawitacyjną. Są alternatywną dla chirurgii plastycznej, dają doskonałe efekty w ekspresowym liftingu i poprawie owalu twarzy, spłyceniu zmarszczek, modelowaniu całej sylwetki i poprawie struktury skóry. Uruchomienie nowego zakładu umożliwi Clarenie zwiększenie produkcji urządzeń i rozwój przez firmę eksportu.
Kolejne wnioski o dofinansowanie ze środków unijnych Clareny czekają na rozpatrzenie i ocenę. I tak w najbliższym czasie firma planuje znaczne rozszerzenie działalności na rynki zagraniczne, w związku z tym podjęła starania o dofinansowanie w ramach projektu Paszport do eksportu, który ma na celu opracowanie i wdrożenie planu działań eksportowych. Firma podpisała już umowę z WARR-em na realizację I etapu projektu i złożyła dokumentację dotyczącą II etapu tego przedsięwzięcia. Na rozpatrzenie w Dolnośląskiej Izbie Gospodarczej czeka również wniosek związany z rozwojem logistyki firmy. Z kolei w 2010 roku CLARENA planuje zgłosić do instytucji rozdysponowującej środki swoje przedsięwzięcia dotyczące głównie działalności szkoleniowej, ochrony własności intelektualnej oraz projektów inwestycyjno – innowacyjnych.
CLARENA